Omnichannel Chat
Unlimited Livechat
Tangkap Traffic di website anda dengan mempermudah untuk melakukan komunikasi langsung via livechat. Dapat digunakan di unlimited website, tanpa batasan.
Berupa Floating Icon pada sudut kanan / kiri website, dan dengan klik, pengunjung dapat langsung chatting dengan anda.
Unlimited Whatsapp Unofficial
Hanya dengan whatsapp ( WA biasa / Bisnis ) berintegrasi dengan layanan whatsapp unofficial bisa menerima bahkan membalas chatting langsung dari platform balaschat.
Balaschat support multics, sehingga anda tidak memerlukan lagi banyak nomer ataupun aplikasi rotasi.
Daftar Layanan WA Unofficial ( Layanan WA Unofficial dibeli terpisah )
Whatsapp Official Business API ( WABA )
BalasChat mampu terintegrasi dengan WABA tanpa batasan nomer ( sesuai kemampuan bisnis manager anda )
WABA merupakan layanan official dari meta, dimana WABA sendiri tidak bisa diinstall di smartphone dan untuk menerima chatting masuk harus melalui layanan inbox seperti balaschat
Jenis wa ini mungkin lebih dengan whatsapp yang berpotensi untuk centang hijau
Note : WABA sendiri memiliki sistem tagihan langsung dari meta, informasi lengkapnya >> DISINI
Unlimited Facebook Page dan Instagram
Handle Facebook Page dan Instagram Bisnis jadi mudah di balaschat.
Bagaimana apabila anda punya banyak page, banyak ig, ataupun banyak admin ?
Messenger page gak terurus ?, dan dm instagram sering tidak terbaca ?
Kini semuanya jadi lebih mudah, karena setiap message ke page dan instagram, bisa diterima dan balas langsung dari 1 dashboard balaschat saja
TelegramBot
Menjangkau pemanfaatan maksimal telegrambot,
Umumnya telegrambot hanya untuk komunikasi satu arah,
Kini dengan balachat, setiap pesan masuk bisa anda baca, dan balas langsung sebagai manusia / cs / agent
Sehingga menjadi komunikasi dua arah, bahkan, anda bisa manage group telegram unlimited juga, dengan terima dan balaschat langsung ke group telegram yang anda miliki.
Email Pipeline
Sensasi BalasEmail serasa Chatting
Dengan Email Pipeline, menghubungkan mailbox anda dengan blaschat
Membuat semua email masuk tampil sebagai conversation chatting dan dapat langsung dibalas dengan segera.
MultiDevice
BalasChat Berupa Aplikasi Web yang dapat digunakan di browser, baik desktop, tablet ataupun smartphone
Dengan dukungan teknologi PWA, bahkan balaschat bisa diinstall sebagai standalone application
INTEGRASI
Daftar Integrasi BalasChat dengan Layanan Pendukung
Mailketing
Integrasi dengan mailketing memungkinkan pengiriman email dari chat melalui jaringan mailketing serta melakukan list building otomatis dimana setiap kontak baru dapat disimpan langsung ke list mailketing.
Google Contact
Syncronisasi dengan google contact membuat balaschat dapat mengambil data kontak dari google contact, serta mengirim dan menyimpan data kontak baru ke google contact. Dengan fitur enrichment data merge contact pada google contact, membuat kontak menjadi kaya informasi serta dapat langsung update infomasi contact realtime pada smartphone
ChatBot Dialogflow
Salah Satu Layanan untuk Chatbot / Autoreply yang dapat digunakan secara gratis dari google, membuat chat anda bisa otomatis dibalas berdasarkan pertanyaan yang di training, bahkan dengan mendeteksi kalimat natural manusia tanpa format khusus
OpenAI
Teknologi terkini yang meningkatkan efisiensi bahkan mengurangi beban cs / agent. Dengan integrasi openAI, membuat balaschat dapat membalas otomatis pesan yang masuk berdasarkan data yang anda latih untuk AI mengambil pengetahuan dan jawaban yang sesuai.
Pusher Realtime
Integrasi dengan pusher membuat chatting menjadi lebih cepat dengan realtime push tanpa delay waktu. Pusher bahkan memberikan gratis 200.000 event / message per hari.
BEAMS Push Notification
Butuh Pemberitahuan setiap ada chat masuk ke masing-masing agent / cs di balaschat. Integrasi push notification dengan pusher beams adalah solusinya, dapat memberikan gratis hingga 1000 device. Dan juga memberikan notifkasi pada desktop dan smartphone anda.
Fitur yang terus bertambah dan di update,tanpa biaya tambahan
Beragam Fitur Management Yang Memukau
Detail Report
Laporan secara rinci mulai dari jumlah conversation hingga Report Agent / CS dalam melakukan response
Broadcast
Melakukan broadcast email,whatsapp dan telegram ke kontak yang sudah menghubungi anda duluan.
Tagging
Tandai setiap conversation dengan fitur tagging untuk mendapatkan informasi conversation tersebut.
Departement
Buat kategori Agent / CS berdasarkan departement untuk kebutuhan pemindahan chat ke departement terkait
Office Hours
Dapat membuat jam layanan sesuai aturan bisnis anda, dan memberikan notifikasi otomatis kepada pengunjung.
Queue
Fitur untuk antrian berdasarkan kapasitas handle response agent / cs dalam satu waktu, memberikan notifikasi traffic apabila antrian penuh dan perkiraan waktu akan di response
Routing
Pengaktifan fitur untuk rotasi adil setiap ada chat masuk, dengan bergantian, sehingga setiap cs mendapatkan lead / conversation yang merata.
Private Conversation
merupakan fitur untuk menyembunyikan chat dari agent / cs lain, apabila conversation sudah ditangani oleh agent / cs yang ditentukan.
Harga Paket
Saya Ingin Beli Berapa Harganya ?
Harga bulanan dan tahunan Balaschat mencakup semua fitur. Penambahan biaya / cost hanya untuk penambahan jumlah agent dan biaya integrasi external yang dibeli dibayar terpisah ke platform masing-masing, seperti : Layanan WA onesender / Starsender / Woowa Eco
Tagihan Meta untuk Whatsapp Business API
Akun dan Tagihan OpenAI
Trial 3 Hari
Masa aktiff 3 hari
Rp. 0
- 1 Admin + 2 Agen
- Semua fitur Balas Chat
- Free Update
Tahunan
Masa aktif 12 Bulan
Rp 1.000.000
- 1 Admin + 2 Agen
- Semua fitur balas chat
- Free update
Bonus
- Pendampingan selama 7 Hari
Bulanan
Masa aktiff 1 Bulan
Rp 195K
- 1 Admin + 2 Agen
- Semua fitur Balas Chat
- Free Update
Untuk pelayanan terbaik Anda dan semua member anda akan mendapatkan update tanpa harus membayar lagi di kemudian hari. 100% Gratis Dan tanpa biaya tambahan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Ini adalah layanan Software as a Service (Saas) omnichannel berbasis web yang tidak perlu instalasi.
Balas berbagai channel komunikasi dari satu dashboard saja
Ya, sistem adalah langganan,
Dan harga merupakan untuk semua fitur, penambahan agent / cs di order terpisah
Hanya Agency BalasChat yang memiliki hak menjual kembali
Saat ini anda bisa balas dari livechat, messenger bisnis, telegram, whatsapp unofficial ( starsender / onesender ), email.
Apabila ada penambahan channel baru, akan ditambahkan tanpa biaya tambahan
Ada, silahkan hubungi cs SetupAja.com
Ada, untuk panduan dan group support serta livechat untuk aftersales
Tidak ada refund saat ini, pastikan anda mencoba trial sebelum membeli